Skip Navigation LinksKlanttevredenheid
Mijn V&VN

Mijn V&VN | Mijn V&VN | Klanttevredenheid
ActiesDruk op Shift+ENTER om het menu te openen (nieuw venster)Menu Openen
   
Weergave:  Grafische samenvattingDruk op Shift+ENTER om het menu te openen (nieuw venster)Menu Openen

1. Hoe ervaar je de bereikbaarheid van het telefoonteam?

  
zeer goed
niet goed, niet slecht
(bijna) niet bereikbaar
(%)50500000
Antwoord
 
 
 
 
        
12345N.v.t.

Totaal: 2

2. Hoe hebben wij je telefonisch te woord gestaan?

  
zeer mee eens
enigszins mee eens
helemaal niet mee eens
(%)05000500
De medewerker heeft mij vriendelijk te woord gestaan
   
 
     
 
  
 12345N.v.t.
(%)5000000
Ik kreeg een duidelijk antwoord op mijn vraag
 
 
          
 12345N.v.t.
(%)05005000
Ik heb al mijn vragen kunnen stellen
   
 
   
 
    
12345N.v.t.

Totaal: 2

3. Hoe snel vond je dat we je vragen beantwoordden?

  
veel sneller dan verwacht
zoals ik had verwacht
veel langer dan verwacht
(%)00505000
Antwoord
     
 
 
 
    
12345N.v.t.

Totaal: 2

4. Hoe tevreden ben je over het algemeen over V&VN?

  
heel tevreden
niet tevreden, niet ontevreden
heel ontevreden
(%)00505000
Antwoord
     
 
 
 
    
12345N.v.t.

Totaal: 2

5. Welke woorden zou je gebruiken om onze registers/lidmaatschappen te omschrijven?

 betrouwbaar
 (0%)  
 hoge kwaliteit
 (0%)  
 nuttig
 (50%) 
 
 waar voor je geld
 (0%)  
 te duur
 (0%)  
 geen nut
 (0%)  
 slechte kwaliteit
 (0%)  
 onbetrouwbaar
 (0%)  
 te duur; slechte kwaliteit
 (50%) 
 

Totaal: 2

6. Hoe lang ben je al lid van V&VN?

 deze maand
 (0%)  
 dit jaar
 (50%) 
 
 1-2 jaar
 (0%)  
 3 jaar of langer
 (50%) 
 
 ik ben nog (geen) lid
 (0%)  

Totaal: 2

7. Typ hier uw vraag...Heb je nog een tip voor ons?

 bla la
 (50%) 
 
 yyyy
 (50%) 
 

Totaal: 2